為保障消費者權益，維護旅行交易安全，交通部觀光局即日起特別在「行政資訊網」消保事項專區內，建置「旅行業從業人員查詢功能」，消費者可查詢接洽業務員身分，避免不良業者侵害消費者權益。
觀光局指出，消費者查詢時僅須輸入所業務員「姓名或身分證號」，被查詢者如為旅行業從業人員，結果會顯示「公司名稱、種類及職稱」，如果查無相關資料，消費者可進一步再向旅行社確認，只要發現有非法經營旅行業務情形，可以書面向觀光局舉發。
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