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〔自由時報記者謝介裕／南投報導〕南投縣府消防局甫建置完成的「一一九集中受理報案系統」，透過e化作業，可清楚掌握來電民眾電話號碼與發話位址，除強化救助效率外，若有人蓄意謊報案件也將無所遁形，且經勸導仍再犯者，將依消防法開單處罰。

南投縣幅員遼闊，消防局人力有限，若有民眾隨意謊報火災或山難案件，常令消防人員疲於奔命，也容易浪費消防救災資源，係消防局建置「一一九集中受理報案系統」的主因。

消防局說，該系統建置後，不管民眾在南投縣哪個鄉鎮市撥打一一九報案，均將由消防局本部統一受理，並依電腦螢幕上顯示的來話號碼、位址等資料，在第一時間指示、調度消防人員前往救助，如此也可避免跨轄案件互踢皮球的問題，進而強化救助效率，另也針對聽語障人士設立簡訊報案服務，電話為○九一一五一一九一一。

此外，經判讀屬嬉鬧或謊報救助案件的電話，除了將來電號碼等相關資料註記外，也會先予以勸導，但若不聽勸，則將依消防法中「謊報火警或無故撥打火警電話」規定，對違規者處三千元以上一萬五千元以下罰款。